Shedir Group
Come un gruppo alberghiero ha migliorato i propri processi decisionali grazie a un progetto di business intelligence.
HSL è intervenuta con la ridefinizione dell’architettura informatica, facendo dialogare i software esistenti e creando un sistema di dashboard e reportistica.
HSL è intervenuta con la ridefinizione dell’architettura informatica, facendo dialogare i software esistenti e creando un sistema di dashboard e reportistica.
La situazione iniziale
Un gruppo alberghiero composto da otto strutture aveva difficoltà a elaborare report di gestione in quanto i sistemi informatici relativi alla parte attiva di gestione del cliente e della camera e ricevimento non dialogavano con quelli della contabilità generale. Questa situazione impediva alla proprietà di avere una visione tempestiva degli aspetti di gestione.
La soluzione HSL
Il nostro team è intervenuto progettando il nuovo sistema di controllo di gestione che ha messo in connessione la gestione della contabilità generale e quella industriale/analitica.
Le problematiche riscontrate non erano solo relative ai software, ma anche e soprattutto all’architettura informatica nel suo complesso che abbiamo completamente riprogettato.
Il nostro intervento ha compreso anche una consulenza sull’adozione di un nuovo modello di controllo di gestione, di KPI e di reportistica, oltre che l’affiancamento durante la messa a terra dell’intero progetto.
L’intervento è stato svolto in partnership con Exigy, Gold Partner Microsoft per lo sviluppo di soluzioni software gestionali, e azienda partner del Network HSL.
COMPETENZE IMPIEGATE
Consulenza strategica >
Servizi agli Hotel >
I risultati ottenuti
Il nostro intervento ha permesso al gruppo alberghiero di dotarsi di un sistema di reportistica tempestivo, sia relativamente alla parte di gestione, sia a quella della vendita, entrambe per la componente economica e per quella finanziaria. In particolare, il top management ha avuto a disposizione un sistema di dashboard costantemente aggiornato a supporto dei processi decisionali e di revisione di quelli organizzativi.
Il programma di HSL ha fatto leva su comunicazione, sviluppo commerciale, formazione e politiche di outsourcing
HSL ha gestito direttamente il periodo di chiusura con un incarico di Temporary Management e ha disegnato un progetto di strategia e sviluppo commerciale.
HSL Hospitality è intervenuta riorganizzando l'architettura informativa, unificando i software di gestione e introducendo chiare procedure interne.
HSL ha svolto diverse Due Diligence prendendo in considerazione anche scenari di instabilità
HSL ha svolto un’analisi di mercato e ha redatto un business plan che comprendesse più scenari possibili
HSL è intervenuta definendo un Contingency Plan e strategie di medio e lungo periodo
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