Come un cluster alberghiero internazionale è tornato ad avere il pieno controllo dell’azienda
HSL Hospitality è intervenuta riorganizzando l’architettura informativa, unificando i software di gestione e introducendo chiare procedure interne.
HSL Hospitality è intervenuta riorganizzando l’architettura informativa, unificando i software di gestione e introducendo chiare procedure interne.
La situazione iniziale
Al momento del nostro intervento, il cluster alberghiero aveva già in portafoglio diversi asset gestiti con molteplici software, sia di front che di back-office. La mancanza di procedure interne e di una relazione strutturata con la sede centrale recavano grossi problemi di gestione, in termini di qualità delle informazioni, analisi e tempestività, oltre che un certo grado di arbitrarietà.
La soluzione HSL
L’intervento che abbiamo realizzato è consistito nell’organizzazione di una nuova “architettura informativa” determinata dall’unificazione dei software di gestione del front office e del back office e dalla introduzione di procedure interne. Abbiamo, inoltre, messo a punto un sistema di controllo di gestione centralizzato, affiancato da una costante e pianificata attività di budgeting e reporting economico e finanziario.
COMPETENZE IMPIEGATE
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I risultati ottenuti
In dodici mesi la struttura di Governance è ritornata ad avere un pieno controllo dell’azienda e delle sue varie dimensioni.
HSL è intervenuta con un percorso di riposizionamento e di ampliamento della visibilità e delle vendite sui principali canali di distribuzione
Castello di Mornico
HSL è intervenuta elaborando un piano strategico e favorendo la costituzione di un’associazione d’imprese alberghiere
Colline e Oltre
HSL ha svolto un’analisi di mercato e ha redatto un business plan che comprendesse più scenari possibili
Utilizzando lo strumento della Rete di Imprese, HSL ha superato i limiti dati dalle single property, garantendo al tempo stesso l’indipendenza delle strutture.
L’intervento di HSL ha previsto un’analisi di mercato, la redazione del progetto e lo studio di fattibilità
HSL ha gestito direttamente il periodo di chiusura con un incarico di Temporary Management e ha disegnato un progetto di strategia e sviluppo commerciale.
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