Hotel Regina Isabella
Come un hotel 5 stelle lusso di Ischia ha ristrutturato i processi interni grazie a un progetto di business intelligence
HSL è intervenuta riprogettando l’architettura informatica e ridisegnando il modello di controllo di gestione
HSL è intervenuta riprogettando l’architettura informatica e ridisegnando il modello di controllo di gestione
La situazione iniziale
Un hotel 5 stelle lusso campano si era dotato di un’infrastruttura informativa che non permetteva il dialogo tra i software di gestione attiva e quelli relativi alla contabilità generale. Questo aspetto impediva di avere un sistema di reportistica che restituisse alla proprietà una chiara visione degli aspetti gestionali del business e che potesse essere di supporto al processo decisionale.
La soluzione HSL
Il nostro team ha focalizzato l’intervento sulla riprogettazione dell’intera infrastruttura informatica dell’hotel.
Questo ha permesso di mettere in connessione il PMS – Property Management System che gestisce tutti gli aspetti delle business operations, con il sistema di contabilità generale.
Parallelamente abbiamo ridisegnato il modello di controllo di gestione, individuato nuove KPI e sviluppato un sistema di reportistica tramite dashboard.
L’intervento oltre alla fase progettuale ha previsto anche quella di accompagnamento all’execution ed è stato svolto in partnership con Exigy, Gold Partner Microsoft per lo sviluppo di soluzioni software gestionali, e azienda partner del Network HSL.
COMPETENZE IMPIEGATE
Consulenza strategica >
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I risultati ottenuti
Grazie ei nuovi modelli adottati e all’interconnessione tra i sistemi informatici delle business operations e della contabilità generale, l’albergo oggi dispone di un sistema di reportistica tempestiva, declinata per singoli reparti e per dimensioni di analisi sempre più approfondite, che ha già permesso la revisione dei processi organizzativi interni.
HSL è intervenuta con un percorso di riposizionamento e di ampliamento della visibilità e delle vendite sui principali canali di distribuzione
Castello di Mornico
HSL è intervenuta definendo un progetto strategico e un nuovo modello operativo
HSL ha svolto diverse Due Diligence prendendo in considerazione anche scenari di instabilità
HSL ha razionalizzato il progetto in un’ottica di efficientamento dell’investimento previsto
Il programma di riposizionamento di HSL ha previsto l’apertura di nuovi canali di booking e un nuovo storytelling
Castello di San Gaudenzio
HSL è intervenuta elaborando un piano strategico e favorendo la costituzione di un’associazione d’imprese alberghiere
Colline e Oltre
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