Case History

Hotel Costa Dorada

ripartenza struttura Nuoro

Come una struttura del nuorese in fase di recessione è riuscita a ripartire dopo l’emergenza Covid

L’intervento di HSL ha fatto leva sulla definizione e attivazione di un Sales & Marketing Plan
L’intervento di HSL ha fatto leva sulla definizione e attivazione di un Sales & Marketing Plan

La situazione iniziale

Dopo l’emergenza Covid, siamo stati contattati dai proprietari di una struttura ricettiva in Sardegna che affrontava una fase di criticità nella riapertura. Abbiamo riscontrato che le difficoltà erano pre-esistenti al periodo pandemico per cause legate alla rendita di posizione e clientela fidelizzata e alla mancanza di investimenti in processi di innovazione e di creazione di nuove leve commerciali e di mercato.

La soluzione HSL

Il nostro intervento si è focalizzato sulla definizione e attivazione di una nuova strategia di pianificazione e sviluppo commerciale attraverso la redazione del Sales & Marketing Plan. Il piano, che ha incluso la definizione di un budget e di nuove KPI, ha previsto l’apertura di nuovi canali di distribuzione sia online sia offline, con la stipula di contratti con nuovi tour operator, oltre che la ridefinizione del pricing e delle promozioni. Parallelamente abbiamo supportato la proprietà nella definizione delle attività di comunicazione.


COMPETENZE IMPIEGATE

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I risultati ottenuti

Grazie alla pianificazione delle attività di Sales & Marketing, la struttura è riuscita ad acquisire nuovi segmenti di clientela business e leisure, individuali e di gruppo, oltre che differenziati per capacità di spesa. Questo ha portato a un significativo aumento dei ricavi.

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Insight

  • AZIENDA
    • Chi Siamo
      • I profili delle nostre figure chiave, da sempre impegnate per costruire valore nel settore dell’hospitality.
    • Network HSL
      • Il nostro network, un ecosistema con le migliori competenze di partner selezionati a servizio dei nostri clienti.
    • Case History
      • Attraverso il racconto dei nostri interventi, l’esposizione delle nostre competenze e del nostro approccio.
  • HOSPITALITY ADVISORY
  • HOTEL MANAGEMENT
  • ASSET DEVELOPMENT
    • Asset consultancy
      • Dalla strategia alla completa gestione delle operazioni di compravendita: i nostri servizi di valorizzazione degli asset turistici.
    • Asset & Construction advisory services
      • Le nostre competenze lungo l’intero processo di intervento sugli asset oggetto dell’analisi di valorizzazione.
    • Transaction Services
      • Dal marketing dell’operazione all’assistenza al closing: copriamo l’intero processo transazionale.
    • Progetti
      • I progetti di valorizzazione di asset turistici che stiamo curando per i nostri clienti.
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